Kvalita sociálnych služieb na Slovensku

doi:10.5507/civ.2013.010

Civilia 2013, 4(1):147-158 | DOI: 10.5507/civ.2013.010

Quality of Social Services in Slovakia

Michaela Hromková: Katedra sociálnej práce, Fakulta zdravotníctva a sociálnej práce, Trnavská Univerzita v Trnave, Univerzitné námestie 1, 918 43 Trnava

The area of social services is characterized by the high degree of diversity. There is the Act on social services in Slovakia which defines social services as professional, utility and other activities with main purpose to help people in need. The obligations of social services providers are also the part of this Act. According to the quality of social services, the main obligation of providers is to elaborate and observe procedural, personnel and operating conditions of providing social services, so - called standards of quality. Nowadays there are no standards for quality of social services in Slovakia. The theoretical basis of the evaluation of social services provides for example the evaluation theory. Very important is the evaluation of social services by clients' points of view.

Keywords: Social services, Quality of social services, Standards of quality, Evaluation of social services, Evaluation theory, Needs assessment

Published: June 15, 2013 Show citation

Hromková, M. (2013). Quality of Social Services in Slovakia. Civilia, 4(1), 147-158. doi: 10.5507/civ.2013.010

References

BRICHTOVÁ, L., REPKOVÁ, K. Sociálna ochrana starších osôb a osôb so zdravotným postihnutím - vybrané aspekty. Bratislava: EPOS, 2009.
ČÁMSKÝ, P., SEMBDNER, J., KRUTILOVÁ, D. Sociální služby v ČR v teorii a praxi. Praha: Portál, 2011.
CENTRÁLNY PORTÁL PRE NEZISKOVÝ SEKTOR. Východisková situácia poskytovania sociálnych služieb v SR. [online]. CENTRÁLNY PORTÁL PRE NEZISKOVÝ SEKTOR©2010 [cit. 23. 2. 2012] Dostupné z: http://www.1snsc.sk/vychodiskova_situacia_poskytovania_socialnych_sluzieb.
HRABLAYOVÁ, E., HOLÚBKOVÁ, S., KRUPA, S. et al. Analýza sociálnych potrieb. Bratislava: SOCIA - Nadácia na podporu sociálnych zmien. 2005.
KAHÁNKOVÁ, J. Evaluace služeb a systémy měření kvality. In Metodické a koordinační dovednosti v sociálních službách. Sborník studijních textů pro metodiky sociální prevence a sociální kurátory pověřené koordinační činností. Ostrava: Ostravská univerzita v Ostravě, Zdravotně sociální fakulta, Katedra sociální práce. 2007. S. 197-218.
KRUPA, S. et al. Rozvoj komunitných sociálnych služieb. Transformácia zariadení sociálnych služieb s cieľom sociálnej a pracovnej integrácie ich obyvateľov. [online]. [cit. 4. 1. 2012] Dostupné z: http://www.rpsp.sk/download/publikacie/rozvoj.pdf.
POLUNCOVÁ, K. Ekonomická efektivnost programu aktívnej politiky zamestnanosti. Brno: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta, 2011. Dizertačná práca. Vedúci dizertačnej práce: Prof. PhDr. Tomáš Sirovátka, CSc.
SMUTEK, M. Evaluace sociálních programů. Brno: Fakulta sociálních studií Masarykovej Univerzity, 2009. Rigorózna práca. Vedúci rigoróznej práce prof. PhDr. Libor Musil, PhD.
Zákon č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách a o zmene a doplnení zákona číslo 455/ 1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov.

This is an open access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License (CC BY-SA 4.0), which permits use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original publication is properly cited. No use, distribution or reproduction is permitted which does not comply with these terms.